دليل التواصل مع رابونا: الدعم ومساعدة الحساب

جهّز طلب دعم واضح لمشاكل الدخول أو المدفوعات أو التطبيق أو التحقق أو العروض.

جهّز التفاصيل الصحيحة

لا ترسل كلمات مرور أو أرقام بطاقات كاملة أو رموز تحقق. اكتب التفاصيل اللازمة فقط.

👤

البريد أو الهاتف أو اسم المستخدم إذا طلبه نموذج الدعم.

💳

التاريخ والمبلغ والطريقة والحالة الظاهرة.

🎁

اسم الحملة ووقت التفعيل والإيداع أو الرهان المرتبط.

📱

نوع الهاتف والنظام والمتصفح أو إصدار التطبيق.